Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Uncovered. Cosmetics
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webshop: Uncovered. Cosmetics, die als agent optreedt tussen leveranciers en consumenten
- Platform: de website en/of applicatie waarop Uncovered. Cosmetics haar diensten aanbiedt;
- Leverancier: de partij die cosmeticaproducten aanbiedt via Uncovered. Cosmetics;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met een Leverancier via Uncovered. Cosmetics;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de Leverancier en de Consument wordt gesloten via het Platform van Uncovered. Cosmetics;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Dag: kalenderdag;
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de Consument of Uncovered. Cosmetics in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 - Identiteit van de Webshop
Burgemeester Oudlaan 50, 3062PA Rotterdam
info@uncoveredcosmetics.nl
KvK-nummer: 93001169
Btw-identificatienummer: NL866244669B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid en rol als bemiddelaar
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat via het platform van Uncovered. Cosmetics wordt gedaan en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen leverancier en consument waarbij Uncovered. Cosmetics als bemiddelaar optreedt.
- Uncovered. Cosmetics treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen leveranciers van cosmeticaproducten en consumenten. Uncovered. Cosmetics is geen partij bij de koopovereenkomst die tot stand komt tussen de leverancier en de consument.
- Als bemiddelaar faciliteert Uncovered. Cosmetics de totstandkoming van overeenkomsten, maar is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van deze overeenkomsten.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Uncovered. Cosmetics zijn in te zien en zij op verzoek van de Consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 4 - Het aanbod
- Het aanbod op het platform van Uncovered. Cosmetics bevat een transparante en eerlijke omschrijving van de aangeboden producten, gebaseerd op de door de leveranciers verstrekte informatie.
- Uncovered. Cosmetics is niet de producent of verkoper van de aangeboden artikelen. Alle productinformatie wordt verstrekt door de leveranciers.
- Uncovered. Cosmetics hanteert een transparante methodologie voor het beoordelen en vergelijken van producten, gebaseerd op een checklist en aanvullende karakteristieken. Deze methodologie kan in de toekomst worden aangepast.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand tussen de leverancier en de consument op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Uncovered. Cosmetics bevestigt namens de leverancier onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
- Uncovered. Cosmetics treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij/hen zal het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.
- Als de verzegeling is verbroken, vervalt het herroepingsrecht.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht
- Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij/zij/hen dit binnen de bedenktermijn aan Uncovered. Cosmetics, die vervolgens de leverancier zal informeren.
- De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product aan de leverancier.
Artikel 9 - Verplichtingen bij herroeping
- Bij herroeping zal de leverancier alle betalingen van de consument, onverwijld doch binnen 14 dagen terugbetalen. Uncovered. Cosmetics zal dit proces faciliteren.
- Als Uncovered. Cosmetics de melding van herroeping door de Consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt zij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
Artikel 10 - De prijs
- De op het platform vermelde prijzen zijn de prijzen zoals aanbevolen door de leveranciers. Uncovered. Cosmetics heeft geen directe invloed op deze prijzen.
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
- Als bemiddelaar is Uncovered. Cosmetics niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade veroorzaakt door producten of voor misleidende informatie over producten. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij de leverancier van het product.
- In geval van schade of misleidende informatie zal Uncovered. Cosmetics de consument in contact brengen met de betreffende leverancier om de kwestie op te lossen.
- Uncovered. Cosmetics aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 12 - Levering en uitvoering
- De leverancier is verantwoordelijk voor de levering van de producten. Uncovered. Cosmetics faciliteert alleen de communicatie tussen leverancier en consument.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Uncovered. Cosmetics heeft doorgegeven.
- Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de Leverancier geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk verzenden.
Artikel 13 - Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd worden ingediend bij Uncovered. Cosmetics, die deze zal voorleggen en bespreken met betreffende leverancier.
- Uncovered. Cosmetics zal zich inspannen om binnen 10 werkdagen een reactie van de leverancier te verkrijgen en deze aan de consument door te geven.
- Bij Uncovered. Cosmetics ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Uncovered. Cosmetics binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 14 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen leveranciers en consumenten die via het platform van Uncovered. Cosmetics tot stand zijn gekomen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 - Aanvullende bepalingen
- Uncovered. Cosmetics behoudt zich het recht voor partnerschappen aan te gaan met andere 'groene' merken voor co-branding doeleinden.
- Leveranciers zijn verantwoordelijk voor het naar waarheid aanleveren van productinformatie en dienen op verzoek vrijwillig bewijsmateriaal aan te leveren.
- Uncovered. Cosmetics behoudt zich het recht voor om een distributiecontract te onderhandelen met leveranciers.
Artikel 16 - Wijziging van de algemene voorwaarden
- Uncovered. Cosmetics behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van Uncovered. Cosmetics of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Indien de Consument een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van het Nederlandse recht en de richtlijnen voor e-commerce.